Un guide complet, élaboré et rédigé par la commission “Anesthésiologie - Soins intensifs” réactualisé et validé par le Comité Stratégique de l’OMéDIT le 27 janvier 2009.Lisez la suite
Réduire la durée d'attente des patients aux urgences
Le délai de séjour au service d’accueil des urgences (SAU) est l’un des problèmes quotidiens de ces services. Il est source de plaintes (parfois justifiées) du public et entrave la motivation des médecins urgentistes. On peut se demander si ce délai est influencé par le fonctionnement même du SAU, de la nature de la pathologie en cause, de l’encombrement pendant les heures de pointe ou dépend d’autres facteurs humains, techniques ou extérieurs ?
Ce rapport rend compte de la démarche menée par 9 services des Urgences dans le cadre de la deuxième vague d’accompagnement offert par la MEAH aux équipes volontaires pour «réduire les temps de passage des patients».
MEAH = Mission nationale d’Expertise et d’Audit Hospitaliers
Réduire les temps de passage aux Urgences par les bonnes pratiques organisationnelles. Un important rapport a été publié par la mission nationale d’expertise et d’audit hospitaliers (MeaH). Ce document devrait être un guide pour l'organisation des services d’urgence.
L'institut canadien d'information sur la santé (ICIS) a publié des rapports sur ce sujet: "Comprendre les temps d'attente dans les services d'urgence". Ce rapport est le premier d'une série de trois publiés par l'ICIS et destinés à mettre en lumière certains des aspects clés liés aux temps d'attente dans les services d'urgence. Il se penche avant tout sur qui sont les utilisateurs de ces services, quand ils s'y rendent, combien de temps ils doivent attendre pour voir un médecin et quelle est la durée de leur séjour aux urgences.